以下原因是物流信息没有更新：

当物体发送到某个地方时，它们已经丢失了，而且还没有下一个中转点收到了，所以一直没有收到更新。

2：快递面单在货物发送和转发过程中脱落，导致货物不知道发送到哪里，因此卡住不更新。

3：由于双11仓位爆炸等原因，货物在某一仓位爆炸严重的中转部积压，没有时间发出。

以上情况可以直接在百度搜索EMS打完官网电话后，直接打电话报单号查询催件。

EMS（即“Express Mail Service)，邮政特快专递服务。是万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国国家邮政提供了一种速度递服务。 该业务优先考虑海关、航空等部门处理权以高质量传递给用户国际、国内应急信函、文件资料、金融票据、商品样品等各种文件资料及物品