据21日，国家邮政局发布了2021年最新的快递服务满意度和时限准时率得知，其中，总体满意度和公众满意度得分居前5位的快递服务品牌是：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递。

选取2020年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌（邮政EMS、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世、京东、德邦和极兔），调查范围覆盖50个城市，包括全部省会城市、直辖市和19个快递业务量较大的重点城市，城市范围与2020年保持一致

10月份，全行业业务收入完成1086.5亿元，同比增长10.9%；业务总量完成1212.5亿元，同比增长18.7%。