韵达快递官方网站上提供了上门取件的服务，可以登录官方网站或者拨打客服热线预约上门取件服务，也可以下载韵达快递的手机App来进行操作。通常情况下，需要填写寄件人信息、收件人信息以及取件地点和时间等相关信息。如果需要更详细的帮助，建议直接咨询韵达快递的客服人员。