之前使用了菜鸟裹裹的快递服务并填写了取件地址，那么菜鸟裹裹可能会通过电话或短信咨询您是否需要上门取件。在通话中，如果您需要上门取件，请确保提供准确的时间和联系方式，以便顺利安排取件。请确认是否需要我们上门取件，如果是的话，请提供详细信息。您需要提供您的地址信息和取件时间，这样菜鸟裹裹的快递员才能过来取件。同时，您也可以咨询有关快递物品的运输和追踪等相关信息，以便更方便地使用菜鸟裹裹的服务。如果您对通话的真实性存有疑虑，可以要求对方提供相关证明。注意正确性，务必进行核实后发送。确保送方的身份和相关信息的准确性，请提供以下内容：安全。