你可以再等一会儿。有时会发生这种情况。有时快递已经收到了货物。但如果文件信息没有及时输入，它将显示你所说的情况。但总是间隔不应该太长。此外，你也可以为了催促卖家。请卖家帮忙。查询快递的相关信息。