情景智能快递卡中快递状态未更新的原因有很多。请按以下方案进行调查解决：回
请确保您的手机网络回答网络连接正常（您可以通过检查微信是否可以正常收发信息或浏览网页来判断）。如果手机网络环境不好或不连接，情境智能快递卡中的快递状态将无法正确常更新。
请确认您的手机正在恢复复网连接前是否长期？处于断网状态。如果是，建议您在恢复网络连接后滑入智能助手界面，点击快递卡进入。主动查询快递细节界面。如果状态发生变化，将及时显示在快递卡上。因为服务器端将对push进行处理 消息保存 48 小时，如果 48 如果客户端在小时内未上线，将无法推送的问题。
请确认您的电话号码是否已解除绑定。建议您进入智能助手界面，点击头像，然后点击[情景智能] > [快递]查看，如果是，请重新绑定电话号码。因为服务器数据升级或在其他手机上重新绑定相同的电话号码代码，可能会导致原手机绑定失败。