快递企业销售人员从发件人处取回快递后，已打印物流订单号，但未进行收入扫描。发件人确认发货，已上传物流订单号，但未将快递发送至快递企业。

快递未收取的原因:

1、快递企业业务员从发件人处取回快递件后，已打印物流单号，但未进行收入扫描。

2、发发货人已确认发货物流订单号已上传，但快递件未送至快递企业。