菜鸟包裹不支持JD.COM网购物流跟踪，因为JD.COM网购有自己的物流配送查询方式。 1．首先是京东商城的客户开业，如下图所示。 2．接下来，进入京东商城页面，在箭头处选择我的，然后选择待收货。 3．然后选择需要查询物流信息的订单，如下图所示。 4．在订单详细信息页面中，选择箭头并单击enter，如下图所示。 5．然后可以在页面上查看物流信息，如下图所示。