当然可以； 如果订单显示已发货并有快递单号，然而好几天都查不到物流信息，像这种情况很有可能是卖家虚假发货； 可以直接在订单页面进行退款或者申诉，淘宝对待卖家发货时间是以物流揽件操作时间为准的。

所以，这一点上卖家没有什么理由及借口推卸责任。