据此前报道，抖音电子商务将开通送货上门服务，第一批将接入中通、圆通、云达三家快递公司，收费为0.8元/单，以第一条物流轨迹为扣除节点；当快递公司未能履行承诺的服务并发生客户投诉时，快递公司将向商家支付5元/单。