快递仅仅想知道你这个确实是淘宝上面的实在订单，不然他们也不知道你索赔的这个价格是否实在？一般来说，快递摔坏东西或许弄丢，他们往往按运费五倍进行补偿，他们向你索要订单，有淘宝订单为证，而你要求的话，他们是全额补偿。相比之下，其实你供给淘宝订单，这件事处理起来愈加方便并且是得全额，一般他们也没有必要去走漏客户的隐私。当然，你觉得你的隐私不能被他们侵略，你也能够不供给的，但可能会有点费事，详细只能自己和他们商议！