新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(反面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所邮寄包裹的分量给出补偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。所以补偿的不一样。