1、获取菜鸟驿站负责人电话，拒收产品收货人名字、电话及快递单号以短信的方法发给菜鸟驿站负责人。表明要拒收此快递。之后等候回复。2、进入我的淘宝，找到拒收产品订单。进入请求退款界面挑选货品状况：未收货，退款原因：不喜欢/不想要。然后提交请求。3、等候快递员更新快递信息，为“包裹已拒收退回”。4、联络商家客服退款，耐性等候退款完结。