意思是在顺丰商城购买的产品请求了退货。顺丰电商退货是指客户在顺丰商城购买的产品在收到后，买家关于收到的产品不满意，所以就提出了退货请求，在电商卖家经过退货请求后，买家就可以把需求退货的产品包裹完整经过顺丰快递邮寄给电商卖家了。