买家付款，卖家发货

买卖状况：等候买家收货（快递10天倒计时）

自动联络卖家，卖家有义务帮助查件，催件

并恳求卖家延伸收货时刻

假如是虚伪发货，直接请求退款>仅退款（虚伪发货/无物流信息/迟迟未送达）