那还没有去取货，想要退货的话，这个应该你能够直接在淘宝上直接进行请求，这个应该是就能够直接处理这个请求退货的了。

收快递注意事项

1、收到快递时，查看包裹是否完整无损坏，然后签收，假如有问题就不要签收，有的地方收到快递不需要签收，就需要自己邮递回去，在网上购物时就要问清楚，假如货物有问题退货吗，快递费用谁付。

2、网上购买的物品，要记住购买的数量，收到快递时看看品种数量是否对得上，翻开货物查看有没有碰坏等，假如有及时和商家联络。

3、贵重物品要自己签收，避免别人代收出现问题，不知道谁负责，也会影响和好友的联系，假如没时间签收，歇息时分自己去快递公司取。

4、假如没有购买物品，但是有自己的快递一定要问清楚收件人的名字等，避免上当受骗。