存在问题：1、快件丢失现象严峻；2、时效性不强；3、部分从事快递服务活动的不具备合法资历；4、内部管理不标准,准则不健全；5、.业务员本质较低，职责心不强；6、快递契约不标准，削减企业职责；7、收费标准不一致，同行竞赛无序。

如果是个人寄件解决方法：1、主张走正规大公司，如EMS、顺丰、UPS等等；2、贵重物品必定保价，且当面点清数量3、关于时效性要求强的主张供给限时服务；4、关于易碎快件有必要注重包装。

如果是公司主张必定要加强员工本质、拟定完好的操作标准、树立一个能够实时盯梢快件的体系，且树立报警机制，实时提示丢失及超时