应该是快递公司弄错了，所以造成了这样的成果。

包裹出现异常的情况下，一般快递公司都会直接想办法处理掉，如果存在产品破损的话就会直接回来给卖家让卖家从头发货，你只需保证你的地址是正确的就没什么问题。