先和卖家交流，看你自己的货品是否是发的这个快递，快递单号是否正确，

假如正确让卖家和快递公司交流，假如是快递公司的问题，你就要让卖家和交流，这样货物丢掉由卖家和快递公司自己洽谈，必定不要承认收货，把职责悉数让快递和卖家承当，看是否从头发货仍是让卖家给你退钱。

望采用！谢谢！