这类状况有可能是快递公司的物流体系出错了，能够打电话给快递客服反映，然后承认哪个快递追寻信息是正常的。快递单号包含了快件的详细信息，一般由数字和字母组成，是快递包裹的仅有标识代码。快递单号便利快递公司、发件人以及收件人实时盯梢快件信息。