数十天了，都没有收到的话，应该先联络供货商和客服呀，让他们查一下快递到哪了？有机有或许是丢件了呀，假如丢件了的话，他们应该担任从头给你发货。

相关阐明

2012年5月1日起，快递服务系列国家规范正式实施。该规范规则，同城3天、异地7天快递还没有到就算完全延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭受送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由我国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购渠道，天猫签署战略协作协议，一起打造电商社会化物流新规范。