法令剖析：1.查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，快递官方对这种状况也非常重视，会及时与收件人联络处理这种问题的。2.电话告诉发件方，奉告未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联络，或许与发件点部联络处理。3.直接投诉到邮政，由于一切的快递都是由邮政办理的，所以投诉到邮政是最有用的处理方法。

法令依据：《快递暂行条例》 第二十五条 运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。