菜鸟联盟是2016年3月28日马云兴办的。使用三通一达在全国的网店布局的优势，许诺买家按时送达。优化资源，提出当日达.次日达.许诺达，有专门的投诉热线，不按时陪付客户十元钱，快递员看到莱鸟联盟，要优先，按时，不要发生投诉，挂到网上就有罚款，没有理由，有点霸王条款。