答：快递公司班长岗位职责:

1、担任对运营项目进行相关剖析及成果预判 ;

2、担任帮忙运营司理的作业展开并提出合理化作业主张;

3、担任所属项目的人员办理及绩效考核 ;

4、帮忙将快件(由外而内)挂号到体系并分发给各项目专员派送 ;

5、担任监管所属项目团队及时有用的完结作业 ;

6、担任根据具体状况向客户合理主张收发室的解决方案 ;

7、及时发现并处理问题快递件,与客户坚持活跃而有用的沟通,以确保并提高客户满意度;

8、做好日常数据的计算及相关报表报告 ;

9、和谐突发状况等 。