申通快递用的什么crm软件?或者说,crm软件用学么,是干什么用的。。。

正点工作-移动CRM
客户档案管理: 树立客户档案,支撑EXCEL批量导入,管理者可检查悉数部属客户动态并互动辅导!保证企业客户资源永不丢失!

客户随手记:及时跟进客户即时记载客户动态,以客户为中心打造大局式客服服务轨道!生成跟进报表,剖析客户跟进办法!
签约时机: 正点工作签约时机的规划思路是客户漏斗过滤以及出售方针猜测,并从创立到进程盯梢,管理者与一线出售互动辅导,协助一线出售剖分出最有价值的签约时机,将资源和精力更合理的会集到最有或许成交的客户中 。
报表: 可生成成绩报表、估计签约时机报表、客户跟进报表等各类出售报表。

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