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CRM即客户关系办理。中通快递平和安稳妥他们会用到相同的功用，比方：客户办理、订单办理、出售办理、联络记载、市场办理、客户关心、满意度查询、整个流程办理等等。尽管职业不同，但是在客户办理这块方针基本是共同的，