没运单号的话一般查不了的。想办法弄到单号吧。你是发件人仍是收件人呢？怎么会没有单号。真实找不到就打发件地申通电话。把你的寄件地址。时刻。哪个快递员收的。还有发件的详细信息报给他们。叫他们帮你找出这个单子。一般快递公司有底单的。