主张你收到货后第一时间就检查一下货品有没有问题，在派送小哥当面的情况下，你能够当即拨打跨过速运的客服热线95324直接与客服交流，它们的客服服务是24小时在线的，这是最简略直接的操作了⌄后续流程客服也会跟你讲清楚，而且全程帮忙你解决问题的。