这个很简单，我经历过很屡次，还有取件码输入后，门打不开的状况，直接拨打快递柜全国客服电话（快递柜上面都有写客服电话），按收件人的人工客服，跟客服讲一下，条件你要在快递柜现场，客服会给你发新的取件码或许后台操作，直接帮你翻开柜子。亲身经历屡次，肯定有用！望采用！谢谢