请问快递公司的文员,首要工作范围,详细如何做,??举例说明

作业范围:
1、办公室的卫生作业
2、接电话
3、承受客户查询快递的抵达状况。
4、每天宣布的快递体系输入单号、以及宣布的时刻,动身地址等。
5、月结的客户,总结帐目清单。
6、还其它上级暂时组织的作业。
请问快递公司的文员,首要工作范围,详细如何做,??举例说明_快递鸟