1.首要退货之前必需要获得商家的赞同。不过现在商家竞赛也很剧烈，服务认识也比较强，许多店肆都是无条件退货的。当然，假如是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了；

2.假如是产品质量的问题，需要跟卖家解说清楚，必要时要附上几张截图才行；

3.卖家赞同退货之后会将他的具体地址发个你，然后你依照这个地址把收到的产品寄回去就好；

4.寄过产品之后，在退货页面将退货所用快递名称，运单号填完就好；

5.在卖家收到退货之后，承认结束应该就会将货款打回给你了，假如没有的话你能够向淘宝建议投诉