中通快递的物流信息查不到有许多原因，常见的有：

1、快递公司操作流程慢。比方由于收件、分拣、装包等状况而没有及时将快件扫描到体系内。

2、体系更新慢。由于信息体系的问题而导致体系信息更新较慢。

3、体系数据有问题。信息体系的服务器原因导致信息不能够及时呈现在查询渠道上。

4、单号输入过错也是会让信息查询不到的。

5、查询办法不对。一般快递公司客服电话查询或许官网查询是比较按时的。办法有：快递官网查询，归纳查询渠道查询，经过快递查询接口（API）的查询办法，手机客户端查询，手机短信订阅。