1.找卖家让他盯梢，并将邮寄单号拿过来2.你也依据运单号与快递公司联络，承认货品实际状况你说的状况一向在榄件扫描状况，也可能使体系问题，有时分你货都收到了，你查体系仍是一向处在榄件扫描状况。