一、担任区域内取件、派件作业，确保客户及时无误收、发货件及货款的及时回来；确保时刻绝对不耽搁。

二、严格执行事务操作流程，按时送达物品，辅导客户填写相关材料，并及时取回，不耽误客户的时刻。

三、 按计划及要求访问客户，并填写经销商访问盯梢表与终端访问表，总结用户对快递的观点。

四、客户的保护，客户咨询的处理和定见的反应，更好的为用户服务。

快递的投递缺少不了快递员这个作业，他们一向默默无闻的为用户送快递，应该得到人们的尊重。快递员指的是运用快递专用工具、设备和应用软件体系，从事国内、世界及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、商场开发、疑问快件处理等作业的人员。

快递员收入是比较低下的，是依据地点的城市、快递员区域以及他的客户决议的。比如是在某一个大城市，即使是快递员同一个快递公司，每个快递员的收入(底薪、提成)都是有不同的，乃至相差很大，顺丰的快递员也不破例。一般快递员的薪酬是五千左右，很少人能拿到上万。