你好，CRM客户联络办理，是一种以”客户联络1对1理论”为根底，旨在改进企业与客户之间联络的新式办理机制。其主旨是：为了满足每个客户的特别需求，同每个客户树立联络，通过同客户的联络来了解客户的不同需求，并在此根底上进行”一对一”个性化服务。一般CRM包含出售办理、市场营销办理、客户服务体系以及呼叫中心等方面。
“以客户为中心”，进步客户满意度，培育、保持客户忠诚度，在今日这个电子商务年代显得日益重要。客户关系办理正是改进企业与客户之间联络的新式办理机制，越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、进步客户满意度。xa0
“办理123”的客户联络办理（CRM）体系详细包含客户办理、业务办理、出售办理、商务办理、服务办理、汇总中心和体系设置七大模块，翔实详细地将服务客户进程的每一个重要环节都记录下来，包含客户信息，签约情况，出售时机，后续服务等一系列流程，力求为客户供给更完善的服务。由此构成的各种办理单据均可生成报表，方便查询与存储。运用“办理123”的客户联络办理体系，能够改进中小企业的出售流程，为出售活动的成功供给了保证。它缩短了出售周期，加强了潜在客户的时机办理。杜绝了以往因为潜在客户办理不当而形成的丢失。信息愈加会集，出售人员也愈加有的放矢。经过剖析这些客户买卖信息，未来买卖的成功率得到了大幅的进步。
主张你们能够测验办理123CRM，在线办理、便利易用、不限用户、价格也廉价。能够去办理123网站 下载免费试用下。