首要请您和发货方核对一下单号是不是正确的。假如您是网络购物，可能是卖家并未真实发货，而是暂时给了你一个发您的货品用的单号。
少量状况也有可能是货品已由快递员提走，可是快递员还未归班，没有来得及做信息；（但当天邮件当天会有相应信息）。