遇到这种状况首要有3种状况:
1，假如是门卫签收，能够去门卫处收取自己的包裹
2，邮递员代签，能够联络商家，尽快让物流公司进行派送
3，体系呈现了过错，联络商家让快递公司康复体系。 假如以上三点都解决不了的话，能够挑选未收到货／全额退款，保护买家本身的利益！ 首要看你的订单有没有签收，没有点签收就直接找客服，点申述看上面的过程，阐明你的状况。只需你没在体系订单上签收，这样只要快递说签收了没用的，买卖一个月内你不买卖体系订单上签收，商家也拿不到钱，首要是快速点申述,千万不要在买卖订单里点签收. 以上由潍坊网络营销师李金风总结回答