主张顾客经过友爱洽谈处理，如若洽谈处理不了问题的话，能够搜集相关依据压服对方，乃至能够经过诉讼的方法来维权，详细需求哪些依据的话，例如能够找相关快递配送点的监控录像，如触及大件宝贵的快递被冒领的话，主张能够找个快递被冒领专业的律师咨询维权。