不可能直接让客户去走一遍整个旅程，那就只要让客户感同身受，树立一个你们货品运送的全过程能让客户感受到你们周到的服务，我觉得你现在能够参阅一下EMS，他们便是有一个单号能够直接也最便利的查询货品的状况。