能够要求快递公司给予合理解说而且辅以依据证明，不然最高能够要求补偿实践物品价值并退回邮费。快递丢掉的，首要依照快递合同(见快递单反面)的约好进行补偿。合同没有约好或许约好不明确的，适用《合同法》关于运送合同的规则进行补偿，即补偿寄件人货品的实践价值丢失。