快递问题件商家的处理流程通常包括以下几个步骤：

1. 问题件登记：当快递出现问题时，商家应及时向快递公司提交问题件登记，提供必要的信息，如快递单号、问题描述等。这有助于快递公司快速识别问题并采取相应的解决措施。
2. 问题件跟踪：商家需要关注快递公司的反馈，了解问题件的当前位置、处理情况等。这可以通过快递公司的在线查询系统或客服部门来实现。商家应确保与快递公司保持密切联系，以便及时了解问题件的最新进展。
3. 联系沟通：商家可能会与快递公司或消费者进行沟通，核实问题件的情况，并寻求最佳的解决方案。在沟通过程中，商家应保持耐心和理性，积极与各方协调解决问题。
4. 处理解决：根据问题件的具体情况，商家与快递公司共同决定采取何种处理措施。常见的处理措施包括重新派送、退回、补发等。商家应确保处理措施符合消费者的需求和期望，并尽快解决问题以减少对消费者的影响。

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