快递被退回可能是因为地址错误、收件人信息不正确、包裹损坏等原因。首先你需要联系快递公司，了解退回的具体原因。然后根据情况采取相应措施，可能需要提供正确的地址信息，支付额外的费用，或者安排再次投递。在处理之前，确保核实包裹的状态和相关信息，以便找到最合适的解决方案。