如果没有快递单号，你可以尝试通过联系快递公司客服，提供其他相关信息，例如寄件人信息、收件人信息、寄出时间等，看是否可以帮助他们查询包裹的情况。另外，你也可以尝试通过寄件人或收件人提供的信息，登录快递公司的官方网站或者使用他们的手机App，搜索相关的订单信息，看看是否可以找到相关的快递记录。