您可以通过快递公司的官方网站或者官方客户端查询上门取件快递的情况。通常情况下，您需要输入相应的快递单号或者联系方式进行查询。如果您确切知道使用的快递公司，您也可以拨打他们的客服热线咨询取件情况。