1、如果快递丢失，买卖双方可以申请“不收货只退款”。

1、登录淘宝账号，打开淘宝首页，点击页面右侧或顶部的【登录】按钮，输入账号和密码登录淘宝账号。

2、打开买家中心，点击淘宝首页顶部的【我的淘宝】进入个人中心，在个人中心在页面的右侧找到[购买的婴儿点击打开】。

3、申请退货，在购买的婴儿页面上找到需要退货的婴儿，点击婴儿下方的[退款/退货]按钮。按要求提交申请。