若购买京东商城自营商品，京东快递的配送速度非常快。如果你买的话购买第三方商家的商品，配送速度相对较慢。此外，京东快递在不同地区的配送速度也有所不同。例如，北京、上海和广州的客户通常可以在下单后24小时内收到货物（郊区县的配送时间相对较长）。
其他地区的客户将根据收货地址和所选配置不同的送货方式有所不同同一配送时间，一般配送时间为1-7天(极偏远地区的配送时间会相对较长)，如果货物处于预订或在途状态，还应增加配送时间。
2017年6月，京东物流推出“京尊达”，专注于京东商城高价值商品的配送需求。个人消费者可以使用京东应用程序、入口bai预约服务，如京东快递小程序，最早可在一小时内上门取件。
京东快递2018年12月18日宣布其特色服务“京东快递”“尊达”进一步升级，北京、上海消费者和商家在海、广、深、武、西、沈、杭、成都等9个城市都可以选择使用专车专车的高端配送服务。