1、点击快递触摸屏，第一项是【取快递】，点击此功能；

2、点击右下方忘记取件码，然后按提示操作；

3、按提示输入手机号码，然后获取验证码，输入验证码后即可重复获取新的取件码。　

扩展资料：

快递，又称快递或快递，是指物流企业(含货运代理) 迅纳将用户委托的文件或包裹通过自己的独立网络或联合合作（即联网），快速、安全从发件人送达收件人的门新的到门运输方式(手递手)。

快递可以分为广义和狭义。广义快递是指任何种货物(包括大宗货物) 快递；狭义的快递是指商务文件和小型紧急交付服务。本教科书的研究和分析主要针对狭义的快递行业。从服务标准来看，快递一般指48 小时内完成的快递服务。从快递的定义可以概括出，快递的亩羡慕不如以下3 个特征:

从类别上看，快递是物流行业的一个分支行业，快递研究属于物派模流学的范畴。

从业务运营的角度来看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的重要环节。

从经营性质量，快递是一种新兴的高附加值服务贸易。

2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、这十家快递企业，包括申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流，都表示春节期间不会关门。

参考资料：百度百科-自助快递柜