物流公司中控监控员是负责监控整个物流中心或货运站点的运营情况的员工。他们使用监控系统和软件来实时监控货物的运输、仓储设施的运作情况，以及车辆的行驶轨迹和状况。他们还负责协调处理运输过程中的各种异常情况，确保货物的安全和及时送达。中控监控员需要具备对物流运作流程的深刻理解和及时的应对能力。