苏宁物流操作员流程,详细解说,怎样去操作?

物流操作员流程
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收货:主要按客户要求收货,或联系公司销售人员业务,一般是大型物流公司他们都有自己的长期合作,货量大客户的。一些零担顾客一般都是自己找到后送货上门。

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提货:这也是根据客户的要求,大宗商品一般要求物流公司上门提货货。
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装载:主要由操作部门操作,并根据客户要求的及时性进行相应安排。装载的原则是最大限度地利用车辆空间。注:搬运工应认真对待客户的货物,不要随意摔倒或扔掉。
- 4主要是司机开始走路,这个不需要解释。想要和司机沟通好,你要到达时,以免司机偷懒。
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到达配送中心:到达后卸货,卸货速度必须快。最好有自己的搬运工,随时卸货。如果没有,也应该有一个长期合作的搬运工,一般的物流园区会有这样的人。卸货时,可以根据不同地方的货物放在一起,有些货物也可以直接装载(过车,直接到达车辆装载送货车辆车上)。注意:搬运工要认真对待客户的货物,不要随意扔掉。
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货物分配:根据到达地点和及时性进行具体分配安排,然后装车,先送货后装,以免拿不到出来。
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送货:这个过程非常重要,事实上,物流中的时效性诚实是最重要的。到达地点的操作人员应根据具体情况进行操作对到货情况进行具体分析,部分货物需要中转物要及时中转。自己送的货物要及时按时送(时效),如如果不能及时发货,应及时与收货人和发货人沟通(诚信)。
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客户收货:客户服务或送货司机在送货前及时联系客户,沟渠送货时间和到达后是否有人卸货或卸货货物工具等,甚至道路线上的东西。这很重要。有时候司机送货太晚,收货人拒绝收货,就浪费了,送过去的货。都是卡板,到了但是没有卸货的车很麻烦。还有客人签收户也很重要,要看清客户是否在签收单上写了其他情况,以免发生不必要的纠纷。


