如果在使用电子面单打印时遇到问题，可以尝试以下解决方法：

1. 检查打印机连接：确认打印机与电脑或设备的连接是否正常，可以尝试重新连接或更换连接线。

2. 检查打印设置：在打印面单时，确保选择了正确的打印机，并检查打印设置是否正确，比如纸张大小、打印方向等。

3. 检查打印预览：在打印前，查看打印预览，确认面单上的文字和信息是否能够显示出来。

4. 更新驱动程序：检查打印机的驱动程序是否需要更新，可以前往打印机厂商的官方网站下载最新的驱动程序并安装。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系快递公司的客服人员或打印机厂商的技术支持，寻求进一步的帮助。